英国《每日邮报》曾经引用《新科学家》周刊上一篇研究报告的话说,“职场和丛林有着惊人的相似之处。”这话说得一点都没错,比如这两处地方都有严格的上下层级概念,又比如两地都有一些不与人为善的领导者、博取青睐的竞争机制、机会主义以及源远流长的拍马屁精神。所以,如果你曾因为忽视生存潜规则而在职场里吃亏,那么自然界里的动物们或许可以成为你不赖的职场教练。
狼——
领导的智慧
狼的行为方式跟企业的管理者异常相似。大家都知道,在一群狼中总有一匹头狼,它要做的事情主要就是安排整个狼群的工作,作为头狼,它的协调能力和交际手段不输于任何一家公司的经理和那些四处进行领导力培训的咨询师。
头狼很狡猾,它很清楚,在一个团队中工作,是不能讲友情的。它会暗地里把一些复杂棘手、吃力不讨好的工作交给其他狼来完成。在狼群中,常常会有一匹排行老二的狼,头狼就会把所有见不得人的事情交给老二去做,其他能够起到正面作用的,让其余的狼对自己感激膜拜的工作,头狼可绝对不会假手于人。如果群狼对头狼的领导产生了异议,那它就会非常诚恳地说:“嗯,这确实是个问题,我把事情交给老二去做,结果它没完成,我一定得好好跟它谈谈,你们放心,我肯定不会包庇它。”接下来头狼只要再去老二那儿威胁一下就可以了:“要是你以后再让底下的家伙们抱怨,我就炒了你的鱿鱼,明白没?”
山羊——认识所有人的好记性
山羊有一种非常神奇的能力,它们能够认出整个羊群中每一个伙伴的脸。这种能力恐怕是那些每天要跟很多客户打交道的业务员最羡慕的了。“这人是谁?我在哪认识的?是不是大客户?”这种问题山羊从来不用问。
想学会这一点,就要学会山羊是怎么做到的。它们会把每头羊跟一些情绪化的事实联系在一起,比如“这个黑脸的家伙在树底下抢过我的草”之类。你也可以这样,例如“这是那个超爱讲成人笑话的黄先生”“这是没事就发脾气的梅小姐”之类的,这方法也许不是一上来就见效,不过也不用担心,科学实验显示,山羊们也是要至少见30次面才能记住其他羊的面孔的——动物世界里也没有魔法。
圣伯纳犬——热情的帮助
在阿尔卑斯山脉里,受过良好训练的圣伯纳犬是拯救人类生命的搜救员,它们灵敏的鼻子能够在山区找到受困的人们,给他们带来生的希望——在冰天雪地里起死回生的,还有它们脖子上的一个小桶,桶里装着酒精饮料,这对于那些几乎冻僵的人来说,简直就是救命的圣水。
当然,我们不是让你带着酒去上班,对于职场来说,“下午茶时间”是处理人际关系再好不过的良药了。在你的同事刚被老板毫无道理地一顿臭骂时,或是刚跟男朋友分手时,一杯热茶,一块巧克力,就能够迅雷不及掩耳地帮你赢得他(她)的好感。对一起工作的同事们表现一下你的同情心和善意,是绝对不吃亏的事情,因为你也总有需要别人帮助的时候,那时你就会发现,一杯热茶有多么振奋人心的作用。
魑蝠——无私的分享
魑蝠是南美洲的一种小型蝙蝠,而且它的确是以吸血为生——一般是吸牛或马的血液。不过它每次只吸大约30g的血液,而且食草动物通常都不会感到任何的疼痛。这种蝙蝠有一个大问题,如果没有新鲜的血液补充,它们最多只能支持24小时。因此当牛和马的数量不足以满足它们需要的时候,它们就会采取下一步的行动:已经吸过血的蝙蝠会无私地通过嘴对嘴的方式将血液传给那些没有吸过血的蝙蝠。其实这一点上它们就显得比较狡猾,因为就算遇到绝境,也总是会有其他的同族来给予帮助。
而在工作中,你可能不会像蝙蝠施与同族血液一样去无私地帮助他人,但是有一点,当你帮助了那些陷入困境、急需帮助和支持的同事,这不仅仅是一件道德上的好事,而且将来你肯定会收获来自他们的回报:总有那么一些人,当你陷入了困境,你不用多说话,也不用开口去请求帮助,他们自然会来帮你摆脱麻烦。
翠鸟——
快速适应环境
换了新工作,或是被调到新的部门,都是职场中不小的挑战。新来的人总是容易受欺负,如何能够在新的环境中快速找到自己的位置,确定自己的地位,对每一个人来说都是个不小的挑战。跟翠乌学学吧,它们最擅长的,就是快速转换自己的状态。从在树枝上一动不动的静止状态,到一下子潜入水中,飞快地捕到猎物,它们能够确保自己在最短的时间内完成从静止到动态、陆地到水下的转换。所以,在你面临一个新环境时,最好的办法就是立刻熟悉它,抛开过去的思想,把自己调整到最适合新环境的状态。
狐獠——未雨绸缪的警觉
如果你是部队里的警卫员,或是交通系统的疏导员,那你在工作时间内一定是浑身上下充满了警惕性的。那是不是坐在看起来无比和平的办公室里就不用保持警觉了呢?
当然不是,这一点,我们得好好向狐獴学习一下。它们会挖地洞藏身,而所有的地洞之间都是四通八达的,这样一旦有狐獠发现了危险情况,就可以最快时间通知伙伴们逃跑。要是我们也能建立起这样一个警报系统,就可以最快速度感应到领导或是公司的变动,早早采取应对措施,不要等到领导找你的麻烦时才想起自保。 要在职场中建立这样的系统,最简单的办法就是跟管理层的秘书们处理好关系。他们作为老板身边最近的人,绝对能拿到第一手的信息,老板们在会议室里骂了谁,他们都听得一清二楚,所以平时就注意些,多跟他们打打交道,处理好关系,这样危急关头说不定他们能救你一命呢。